Tuesday, March 17, 2009

Tindakan Koreksi dan Preventif pada ISO 9001:2008 SMA Assalaam

Setelah berkali-kali SMA Assalaam mendapatkan predikat memuaskan dalam akreditasi oleh Departemen Pendidikan saatnya mendapatkan pengakuan yang lebih luas. Untuk itulah digagas peningkatan mutu dengan meraih sertifikasi tingkat internasional melalui sertifikasi ISO.

Sertifikasi ISO sendiri mempunyai berbagai versi. Versi ISO 9001:2000 adalah standar internasional untuk sistem manajemen kualitas. ISO 9001:2000 menerapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan penilaian dari suatu sistem manajemen kualitas yang menjamin bahwa organisai tersebut memberikan produk atau layanan sesuai dengan yang dijanjikan. Namun ISO 9001 sendiri bukan menjamin standar internasional untuk produk atau layanan. Ia hanya standar internasional untuk sistem manajemen kualitas. Sehingga diharapkan, meskipun tidak selalu, bahwa produk atau layanan yang diberikan berkualitas internasional. (Gasperrsz. 2006:1).

Pada sistem kontrol kualitas konvensional seringkali digunakan sistem terbuka. Kepala Sekolah atau pengambil kebijakan lainnya melakukan tindakan atau perubahan kebijakan berdasarkan opini atau visi pribadi. Kebijakan dipertahankan atau diubah cukup berdasarkan arahan pimpinan. Meskipun simpel dan mudah, hal ini mengandung kelemahan dimana kesalahan yang terjadi sering tidak terdeteksi oleh pengambil kebijakan sehingga masalah tidak tertangani dengan baik.

Open Loop System Diagram




Standar ISO 9001:2000 mengadung konsekuensi bahwa semua keputusan pimpinan harus berdasarkan fakta yang digali dari lapangan. Untuk mendukung sistem ini maka diharuskan adanya dokumentasi atau pencatatan permasalahan atau keluhan. Catatan ini dibuat oleh petugas sebagai bagian dari elemen tindakan kontrol kualitas. Untuk itulah sistem yang dipakai merupakan close loop control system.



Untuk meningkatkan performa sistem kontrol tertutup dapat dilakukan dengan menambahkan elemen prediksi permasalahan. Secara lengkap sistem kendali mutu dapat dilihat pada bagan di bawah ini:

Close Loop Control System Diagram with Preventive and Corrective Action


Tindakan korektif (Corrective Action) merupakan tindakan sistematis untuk menurunkan atau menghilangkan kesalahan-kesalahan yang terjadi. Tindakan ini dapat berupa (1) penambahan atau perubahan kebijakan agar kesalahan tidak terulang kembali atau (2) tindakan kompensasi atas terjadinya kesalahan.

Tindakan pencegahan (Preventive Action) merupakan tindakan sistematis untuk mengantisipasi gangguan atau menghilangkan gangguan sebelum gangguan terjadi dan mempengaruhi system layanan. Tindakan pencegahan ini dapat bersifat prediktif sehingga dapat mencegah sebelum masalah timbul. Tindakan ini dapat berupa (1) kebijakan ke luar untuk menghalangi penyebab yang potensial akan menghasilkan masalah atau (2) kebijakan antisipasi ke dalam sebelum masalah timbul.

Tindakan koreksi biasanya segera dilakukan setelah adanya kesalahan. Sedangkan tindakan preventif selain dilakukan sebelum kejadian berarti bersifat prediktif. Tindakan preventif dapat juga dilakukan secara periodik dan terencana (dibuat saat raker) dengan memperhatikan pola kemungkinan kesalahan yg terjadi.

[+/-] Selengkapnya...

Saturday, February 14, 2009

Ketika Hati di Uji…



Banyak orang yang mengira bahwa ujian yang paling berat adalah ketika fisik kita menderita penyakit, kecelakaan dan ujian-ujian lainnya. Namun sejatinya ujian yang paling berat adalah ujian dan godaan hati. Banyak kita saksikan keberhasilan orang-orang yang dapat melalui ujian fisik namun sangat sedikit sekali yang berhasil melampaui ujian hati.

Kita juga sering mendapati betapa kebanyakan manusia sangat memperhatikan kebutuhan materi fisiknya dari kebutuhan primer, sekunder bahkan tidak kalah pentingnya kebutuhan tertsier. Sementara itu kesehatan dan keselamatan hatinya diabaikan begitu saja, sehingga ia tidak sempat mengintrospeksi diri apakah hatinya sedang terjangkiti penyakit atau tidak jika demikian bagaimana mungkin hatinya bisa diobati sementara ia sendiri tidak dapat mendiagnosa penyakitnya, bagaimana mungkin?!

Padahal, keindahan fisik dan kemolekan tubuh sama sekali bukan pusat perhatian Allah Sang Maha Pencipta, melainkan hatinya.

Ketika kita shalat, berpuasa, beramal kebaikan baik itu bersedekah atau menolong orang lain hati kita diuji dalam bentuk usaha untuk mengikhlaskan niat hanya kepada Allah semata, tidak mencari perhatian dari manusia. Jika tidak maka semuanya akan sia-sia belaka, sama sekali tidak bernilai di hadapan Allah.

"dan Kami hadapi segala amal yang mereka kerjakan, lalu Kami jadikan amal itu (bagaikan) debu yang berterbangan." (QS. Al-Furqân: 23)

"Jauhilah syirik yang tersembunyi,… yaitu seorang yang mengerjakan shalat dengan sungguh-sungguh karena mengetahui ada yang memperhatikannya. Itulah syirik yang tersembunyi." (HR. Ibnu Khuzaimah)

Diantara macam penyakit hati adalah: Nifak, riya', Syubhat dan keraguan, Sûudz-dzon (prasangka buruk), hasad, sombong, dengki, dll.

Sedangkan penawarnya adalah: keimanan kepada Allah, ikhlas, ilmu, merealisasikan takwa, shalat malam, dan banyak berdoa.

Alfagir Ade Machnun S
Tarim, 17 Shafar 1430
Bacaan: imtihân al-qalb oleh Dr, Sulaiman al-Umar.



[+/-] Selengkapnya...

Thursday, September 4, 2008

"Kejadian Langka"

Tanggal 3 September 2008 adalah hari di mana peristiwa aneh terjadi. Baru beberapa hari puasa di bulan Ramadhan ada ustadz yang berkata bahwa puasa hari ini (tanggal 3 Septenber 2008) tidak sah. Hal ini agaknya membuat semua anak di Assalaam kecewa dan mayoritas dari mereka mencoba untuk menyalahkan sang muadzin atas semua peristiwa ini. Yang jadi pertanyaan kenapa puasa waktu itu tidak sah?????
Satu hal yang disampaikan oleh ustdz yang bernama Budi Prasetyo bahwa anak Assalaam kecepatan 5 menit dalam berbuka dikarenakan muadzin sudah adzan dan matahari waktu itu belum terbenam. Itulah yang menyebabkan kenapa puasa saat itu tidak sah. Karena semua santri berbuka saat matahari belum terbenam secara utuh sebagaimana dala alqur'an bahwa puasa itu dimulai dari terbit fajar hingga terbenamnya matahari.

So,,, Bagi yang menjadikan patokan adzan Assalaam sebagai patokan untuk buka diharapkan mengganti puasa tanggal 3 September 2008 di lain waktu.

ditulis oleh Aji Achmad Mustofa


Mellow El-Near

[+/-] Selengkapnya...

Friday, August 29, 2008

Jembatan Takwa





Dunia…
Paras elokmu sungguh menawan
Gemulai tanganmu betapa mendebarkan
Desah erotis suara merdumu melenakan
Dan membuat manusia lalai untuk apa diciptakan

Dunia…
Harta, tahta dan wanita
Tiga jurang pemisah suwarga
Bagi si lalai tak beragama
Apa cara tuk meraihnya,
lewatlah jembatan takwa.

Adems, penghujug siang 14/08
(pernah dimuat di www.indo.hadhramaut.info).

[+/-] Selengkapnya...

Thursday, August 21, 2008

Nasihat Untuk Ummat



Adalah Sayyid al-'allamah al-faqih al-murabbi dan ad-da'i ilallah Salim Abdullah Umar asy-Syathiri Ba'alawi al-husaini, seorang ulama kenamaan asal Tarim Hadhramaut yang integritas keilmuan agamanya tidak diragukan lagi. Selain belajar pada ayahandanya sendiri yang juga seorng Imam nan 'alim di masanya serta ulama-ulama lain di daerah keliharannya, beliau juga pernah menimba ilmu di tanah haram, kota suci Mekkah selama 4 tahun. Selain aktif mengajar, beliau juga berdakwah memeberikan pemahaman yang benar tentang agama Islam, tidak hanya berdakwah dalam sekala nasional namun juga beliau melakukan perjalanan dakwahnya hingga ke Indonesia, Singapura, Malaysia, Brunai, Srilanka serta Negara-negara Arab dan Afrika. Berikut adalah diantara petikan kata-katanya, semoga dapat kita ambil hikmah.

Beliau berkata: "arti dari zuhud terhadap kehidupan dunia adalah mengeluarkan kecintaan terhadapat dunia dari dalam hati, baik dunia itu mendatangi diri ataupun pergi meninggalkan, sebagaimana apa yang dikatakan oleh Imam al-Haddad untuk berzuhud terhadap kehidupan dunia yang melenakan sebagian orang sehingga mereka benar-benar menginginkan dunia itu .

Ada sebua kisah yang pernah dialami oleh Sayyid al-'Aidrus al-'Adny (seorang ulama yang masyhur) ketika beliau pergi dari rumahnya ke And (sebuah kota di Yaman), dimana dibentangkan di hadapan kudanya karpet Roma yang mahal, maka bertanyalah seorang yahudi: "hai muslim, bagaimana bisa anda mengatakan bahwa dunia adalah penjara bagi orang-orang yang beriman sedangkan bagi orang-orang kafir dunia adalah surga. Saya adalah orang kafir dengan keadaan yang payah lagi miskin sedangkan anda adalah orang berada nan kaya?! Maka dijawablah bahwa apa yang Allah janjikan kepadaku akan kenikmatan-kenikmatan yang ada di surga kelak, saya kini berada dalam penjara. Dan kepada anda, dibandingkan dengan apa yang Allah janjikan kepada anda siksaan yang amat di neraka kelak, maka anda di dunia ini seperti berada di dalam surga."

Adem
Tarim, 20/08/08

[+/-] Selengkapnya...

Monday, August 4, 2008

Teknik Mencari Informasi dengan Search Engine


Internet berisi misteri 1001 informasi. Mulai dari resep dapur, memilih nama bayi, horoskop, informasi teknologi, lelang, jual-beli buku sampai kegiatan ekspor-impor secara global ada di internet. Tapi bagaimana mencari informasi/ situs yang sedang Anda butuhkan?

Memang tak gampang mencari sebuah informasi di internet, meski tak bisa dibilang susah. Salah-salah Anda malah tersesat di rimba belantara dunia virtual yang tak berujung pangkal. Maksud hati ingin mencari informasi tertentu, Anda malah sibuk menjelajah di rimba belantara informasi tak karuan dan masuk ke dalam situs-situs yang memikat hati, meskipun sebetulnya tak Anda butuhkan.

Entah sudah ada berapa trilyun data tersimpan dalam database di internet. Misteri data pada search engine sekaligus misteri search engine perlu dipecahkan. Meski begitu, secara sederhana, data-data di internet tersebut tersimpan dalam sebuah alamat, atau situs-situs. Dengan tahu alamat dan situs, sebuah informasi bisa diketahui.

Sebuah program yang menyimpan situs-situs di Internet inilah sesungguhnya dinamakan search engine (atau dikenal juga sebagai spider atau crawler. Sedangkan kumpulan alamat-alamat URL dari situs- situs yang disusun berdasarkan klasifikasi tertentu agar mudah dipahami dan ditelusuri disebut sebagai Internet Directory atau Web Directory. Tidak seperti Search Engine, Internet Directory disusun secara manual.

Kedua Search Tools tersebut memiliki keunggulan dan kelemahan sendiri-sendiri. Search Engine memiliki katalog lebih lengkap dibanding Internet Directory karena menyimpan hampir semua situs yang ada di Internet.

Meski demikian, Internet Directory lebih mudah dipahami karena disusun menurut klasifikasi tertentu sehingga para pencari informasi seperti dituntun untuk menemukan informasi atau situs yang dikehendakinya.

Sebaliknya, jika kita menggunakan Search Engine, akan terasa lebih repot, namun harus diakui lebih optimal, dan hasil pencariannya bisa lebih lengkap. Adapun yang memadukan keunggulan keduanya, adalah apa yang disebut Hybrid Search Engine, yakni Search Engine yang juga memiliki kumpulan direktori berisi URL situs-situs.

Sukses tidaknya pencarian informasi atau data di internet banyak ditentukan bagaimana menggunakan search engine. Bila tidak, bukan mustahil. Internet, dengan kemampuannya yang menakjubkan: cepat, mudah, atraktif, interaktif, dan dinamis memang bisa membius siapa pun untuk melakukan petualangan tak berujung.
Ada langkah praktis yang bisa ditempuh, yaitu memanfaatkan search engine. Bagaimana caranya?

Baca lebih lengkap

[+/-] Selengkapnya...

Saturday, August 2, 2008

Sekali Jalan dua tujuan





Ketika itu aku lagi mau ngirim naskah terjemah seputar fiqih ibadah, karena dipesan oleh salah satu person penerbit membantu menerjemahkan sebuah materi untuk dakwah katanya, honornya sih ga seberapa secara material namun bukan itu tujuan utamanya, yang lebih aku harepin adalah semoga ini bisa bermanfaat bagi masyarakat luas.

Malam hari itu aku keluar naek motor dari asrama tempat aku nyantri di sebuah universitas (kita para mahasiswa Ahgaff University wajib tinggal di asrama) tepatnya jam 21.30, udara terasa gerah. Maklum lagi musim panas di Hadhramaut sini. Waktu cuman 30 menit untuk itu, karena jam 22.00an malem gerbang asrama akan ditutup. Asyik juga yah nyantri bisa motor-motoran keluar asrama, upss tapi buat adek-adek Assalaam jangan dulu deh coz belum lefelnya hehehe. Kita kan udah mahasantri githu lho (hihihi).

Lima menit naek motor untuk menuju ke warnet, begitu aku on line langsung aja aku kirimin naskah yang berhasil aku terjemahin dalam waktu yang cukup singkat (bagiku), cuman 2 hari nerjemahin 29 halaman. Tahu rahasianya? Coz aku bagi-bagi naskahnya sama temen-temen yang berhasil aku jaring untuk ikut belajar nerjemah (hehehe). Low koq, nerjemah pake blajar jugha? Iya donk, meski kita ngonsumsi bahasa Al-Aquran saban hari bagaimanapun nerjemah itu adalah sebuah ketrempilan tersendiri, mirip nulis ato renang yang perlu latian.

Akhirnya naskah pun berhasil aku send, tapi entah kenapa tiba-tiba aja terbersit mau buka situs bunglon, (ups afwan ustaz…) situs pondok masudnya, soalnya website resmi Assalaam sering gonta-ganti tampilan sich, kadang bikin gregetan gitu. Bagusnya sih bagus, tambah kece and keren (lagi-lagi menurut ku yang awam bikin situ ini) tapi kan itu bukan bengkel Pak!!! yang bisa dibongkar pasang gitu ajah tanpa perencanaan matang. Jadi kurang berwibawa gitu lo kesannya.

Rasa kangen pun tak dapat dihindari lagi, jadilah aku berlama-lama di depan monitor melahap informasi yang berkaitan dengan pondokku tercinta (ga semua informasi sih). Huh ada debar aneh yang menggetar di relung hati, semakin lama semakin masyghul dengan kekasihku, ciye.. siapa sich… (ya pondok Assalaam lah, siapa lagi!!!). Namun waktu terus berputar, malam pun semakin larut. Mau ga mau aku harus meninggalkannya. Kembali ke asrama.

Sepersekian menit sebelum aku pergi ke kasir. Aku sempet menyimpan beberapa informasi tentang Assalaam untuk dibaca di kamar. Tak dinyana, halaman web yang aku save adalah blognya pondok qita yang dihandle oleh al-ustadz Aris. Salah seorang yang telah menginspirasiku untuk membaca, menulis dan mengeblog (tapi jarang ngeposting, hihihi). Seketika teringat bahwa aku adalah salah satu kontribotor blog ini. Wah..wah…wah… ternyata aktifitas selama ini memang cukup menyita (untuk tidak mengatakan abai) agar menyempatkan diri menyumbang tulisan.

Padahal aku kadang nulis nulis juga, tapi untuk pribadi aja sih. Lagian warnetnya agak jauh, maksudnya agak jauh jika harus ditempuh dengan jalan kaki (maklum tinggal di desa, but bukan sembarang desa low, ini desa tempat kumpulnya para thalabul ilm dan ulama, jangan salah). "Tapi, ah itu bukan alasan, untuk mandeg ngeblogging, setidak-tidaknya nyumbanglah meski sebulan sekali atau setaun sekali yang penting istiqomah." Tekad ku dalam hati. Doanya yah

[+/-] Selengkapnya...